Принтер не видит картридж

Большие объемы печати документов приводят к необходимости заправки принтера. Основной «побочный эффект» заправки картриджа — проблема в его распознавании. Принтер перестаёт видеть картридж. В большинстве случаев проблема заключается в загрязнении или деформировании чипов.

Чтобы убедиться что это не программная ошибка — выключите принтер, включите через 30 секунд. Если ошибка останется, переходим к серьёзным этапам исправления ошибки распознавания картриджа.

Неправильная установка картриджа после заправки

Заправка картриджа требует его извлечения. Возможная ошибка в определении подключения может заключаться в неправильной установке. Для исправления необходимо произвести следующее:

1. Включите принтер или МФУ;
2. Откройте крышку принтера для замены картриджа;
3. Достаньте картридж с каретки и вставьте их заново. При правильной установке картриджа вы должны услышать характерный щелчок;
4. Закройте крышку принтера.

Если данные действия также не принесли желаемого результата — попробуем самостоятельно почистить контакты картриджа.

Очистка контактов картриджа

Выполнив 2 пункта описанных выше, извлеките картридж. Для очистки вам понадобится обычный ластик. Повреждение могло произойти в результате окисления или загрязнения краской после заправки. Аккуратно пройдитесь ластиком по контактам, удаляя загрязнение.

Вставьте картридж обратно и закройте крышку принтера. Если проблема осталась — возможно, один из чипов повреждён. Достаньте и проверьте расположение контактов. Установите их на место, если один из них отходит.

Подкладки для картриджей

Чипы в чернильнице могут не доставать до печатной головки. В таком случае понадобится поролон или аналогичный мягкий материал. Вырежьте небольшие кусочки и подложите под картриджи. Это должно исправить проблему при отсутствии контакта.

Принтер «думает», что в картридже нет краски

После заправки картриджа в принтере может произойти сбой и он будет распознаваться принтером как пустой. Необходимо сбросить счетчик после заправки. Каждая модель принтера осуществляет этот процесс по-разному. Познакомиться с более подробным выполнением данной операции вы можете в этой статье. После выполнения данной операции следует произвести перезагрузку принтера.

Неисправность определения картриджа в принтере может скрываться и более серьёзной поломкой, выявить которую смогут только специалисты сервисного центра. Это может быть как программный сбой в системе принтера, так и поломка системной платы или чипа. Если вышеописанные меры не помогли — обратитесь к специалистам.